【REXX移行に関するQ&A】

先日ご案内させていただきましたREX移行について
よくあるご質問をまとめさせていただきました。
必ずQ&Aをお読みになった上で、お問い合わせをお願いします。

 

【お問い合わせについて】

※お問い合わせには順次対応させていただきますが、
内容や状況によりお返事を差し上げるまでお時間をいただく場合がございます。
予めご了承のほどよろしくお願いいたします。

 

《Q&A》
Q. REX移行期間・方法についてどこで確認ができますか?
A. Rexx協会サイトニュースにあります
【1.25 Rexxへの移行マニュアル】でご確認ください。

 

Q. 誰でもハローペイウォレットVer2.0をダウンロードできますか?
A. Android版はすでにダウンロード頂けます。
(※サポート対象はVer7.0以降となります。)
iOS版は、現在予定しております2/10(日)前後のリリース後、
ダウンロードが可能となります。今しばらくお待ちくださいませ。

 

【移行マニュアルについて】
Q. マニュアル⑲で「確認」ボタンを押してから10分以上経っても90%のところで止まっています。
解決方法はありますか?
A. 現在もその画面をお持ちでしたら「戻る」ボタンを押して前画面にお戻りください。
既に画面を閉じている場合は下記へログインをお願いします。
====
https://wallet.rexx.world/
====

ログイン後、「このCCHアドレスは既にREX移行しました」と
表示がありましたら⑳までの操作は完了となります。

また、Webウォレット上で「残高」部分をご確認ください。
「REX」部分が元々お持ちの資産マイナス0.1であれば移行は完了です。

 

Q. マニュアル⑳ で “非アクティブアカウントです。
0.1REX以上を送金していただくとアクティブアカウントに変更できます”と表示がされます。
これはどういうことでしょうか?
A. 上記が表示される場合は、資産が入っていないウォレットを移行している可能性があります。
登録の際に入力した情報などに誤りがある可能性がございますので、
今一度、Hello pay Walletの資産があるウォレットであることをご確認いただき、
移行を行っていてだきますようお願いします。

 

Q. 移行ができたか不安です。
完了したか確認する方法はありますか?
A. Web ウォレットへログインをし「残高」部分をご確認ください。
REX が元々お持ちの資産マイナス0.1であれば移行は完了です。
または、ダウンロードされたHello pay wallet Ver2.0で復元後
元々お持ちの資産マイナス0.1のREXが表示されていれば移行は完了しています。

 

【REXX AirDropについて】
Q. Rexx AirDropの再開はいつからですか?
A. 2019 / 2/26(火)00:00からです。

※詳細はRexx協会サイトニュースにあります
【180日間CCH AirDropご利用の皆様へ重要なお知らせ】をご確認ください。

 

Q. AirDrop停止期間分のREXは受取れますか?
A. 受取一時停止期間の32日分は、当初のAirDrop期間に延長されます。
当初のご案内通り、合計で180日間REXが受取れます。